Tại 11bey, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu một cách minh bạch, an toàn và đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Mọi thông tin bạn cung cấp cho 11bey đều được xử lý có trách nhiệm, minh bạch và đúng mục đích.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 11bey được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Thông tin tài khoản, giao dịch VND và dữ liệu cá nhân được bảo vệ khỏi mọi hình thức nghe lén hoặc đánh cắp trên đường truyền.
11bey tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền tại 11bey được thực hiện bằng VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Thông tin thanh toán được mã hóa riêng biệt và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.
Người dùng tại 11bey có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Chúng tôi đảm bảo xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.
Hệ thống 11bey được giám sát liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động truy cập trái phép, tấn công mạng và gian lận tài khoản ngay khi có dấu hiệu bất thường.
11bey tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và được thực hiện có trách nhiệm.
Chính sách Bảo mật này mô tả cách 11bey thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại https://11bey.win và ứng dụng di động chính thức của 11bey.
Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập website hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 11bey, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Tài liệu này tạo thành một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện của 11bey.
Chính sách này áp dụng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân thủ pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
11bey là nền tảng giải trí trực tuyến tại Việt Nam cung cấp các dịch vụ bao gồm Slot Online, Nổ hũ, Bắn cá, Live Casino, Sportsbook và Esports. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, chúng tôi cần thu thập một số thông tin cá nhân để đảm bảo trải nghiệm an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định pháp luật.
11bey chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và không thu thập thông tin quá mức so với mục đích đã xác định.
| Loại thông tin | Chi tiết | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email | Khi tạo tài khoản |
| Xác minh danh tính | CCCD/CMND, ảnh chân dung (KYC) | Khi rút tiền lần đầu hoặc theo yêu cầu |
| Thông tin giao dịch | Lịch sử nạp/rút VND, tên ví điện tử | Mỗi lần giao dịch |
| Liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email, phản hồi khiếu nại | Khi liên hệ hỗ trợ |
11bey không thu thập mã PIN, mật khẩu ví điện tử, thông tin thẻ tín dụng đầy đủ hoặc bất kỳ thông tin tài chính nhạy cảm nào khác trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của từng ví điện tử.
11bey sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
Xác minh & quản lý tài khoản
Tạo, xác thực và duy trì tài khoản người dùng. Xác minh độ tuổi tối thiểu 21 tuổi theo quy định.
Xử lý giao dịch VND
Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
Phòng chống gian lận
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
Hỗ trợ khách hàng
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, xử lý khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Phân tích & cải thiện
Phân tích hành vi sử dụng dạng tổng hợp để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm.
Thông báo khuyến mãi
Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi VIP và sự kiện khi người dùng đã đồng ý nhận.
11bey không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích được liệt kê ở trên. Khi có mục đích sử dụng mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước khi thực hiện.
Theo quy định pháp luật Việt Nam, 11bey xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
11bey áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất cho tất cả các giao dịch tài chính bằng VND trên nền tảng:
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh tại 11bey đều được thực hiện qua kết nối bảo mật. Thông tin tài chính của bạn không bao giờ bị lộ ra bên ngoài quy trình giao dịch đã được mã hóa.
11bey sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng tổng hợp.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản | Phiên làm việc |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện, tùy chỉnh cá nhân | 30 ngày |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng, cải thiện hiệu năng website | 90 ngày |
| Cookie bảo mật | Phát hiện gian lận, ngăn chặn đăng nhập bất thường | 7 ngày |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 11bey. Cookie phân tích có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
11bey chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật.
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại môi trường bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc cần biết tối thiểu.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin của mình tại 11bey:
Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà 11bey đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc phải giữ lại.
Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu cụ thể.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 11bey qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.
Dịch vụ 11bey chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện các biện pháp ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập và sử dụng nền tảng.
Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ 11bey, vui lòng báo cáo ngay qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý kịp thời.
11bey triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 11bey cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.
11bey có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới.
11bey khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của 11bey, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được đội ngũ 11bey tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi cam kết phản hồi nghiêm túc và minh bạch với mọi khiếu nại về bảo mật.
Chính sách này có hiệu lực từ năm 2026. 11bey giữ quyền giải thích cuối cùng đối với tất cả các nội dung trong tài liệu này.
Dịch vụ 11bey chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
Chơi có trách nhiệm